FICHE FORMATION

Techniques professionnelles en communication non verbale et relation client en immobilier

Version 4 du 31/07/2023

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :

  • Acquérir des techniques de lecture du langage non verbal en immobilier.
  • Profiler vos clients.
  • Appliquer des techniques de communication selon les différents profils repérés.
  • Identifier votre posture commerciale et ses répercussions sur la clientèle.
PREREQUIS : Aucun prérequis
PUBLIC VISE : Vendeurs – Commerciaux – Négociateurs
DUREE : 2 jours
MODALITE D’ACCES : Pour accéder à nos formations, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact dans l’onglet ‘Contact’ de notre site ou à nous appeler au 06 64 93 40 59. Après un rendez-vous visant à évaluer vos besoins en formation, un programme personnalisé vous sera proposé. Votre inscription sera finalisée par la signature de votre contrat de formation.
DELAI D’ACCES : de 48h à un mois en fonction du financement demandé.
METHODES MOBILISEES :
  • Formation en présentiel ou   distanciel
  • Pédagogie interactive
  • Entraînement par analyse vidéo
  • Supports et vidéos d’entraînement fournis sur   clé USB
MODALITES D’EVALUATION :

QCM – Test oral analyse vidéo – Contrôle en cours de   formation

SANCTION DE LA FORMATION : Certificat de réalisation
FORMAT D’INTERVENTION : Formation en centre ou en entreprise
TARIF :
  • En groupe au centre : Minimum 3 personnes – Maximum 6 personnes : 350 € TTC/pers/jour
  • En individuel en centre : 800  € TTC/jour
  • En entreprise :  sur devis

PROGRAMME

  1. Notions en communication non verbale et Synergologie

  • L’importance du non verbal en Immobilier.
  • Les principes de base à retenir.
  • Langage corporel et neurosciences.

  1. Acquisition d’outils :

  • Techniques de repérage des signes d’intérêt ou de rejet, d’ouverture et de fermeture en prise de mandat ou en découverte clients.
  • Techniques d’analyse des positions de mains en prise de mandat ou en visite de biens.
  • Techniques pour analyser rapidement les préférences de vos clients en matière de biens.

  1. Le profilage client :

  • Analyse de votre comportement corporel en tant qu’agent immobilier et son impact sur votre clientèle.
  • Techniques pour repérer, communiquer et négocier selon les différents profils de communication de vos clients.

Toutes nos formations peuvent être personnalisées en fonction de vos besoins spécifiques. Contactez-nous pour un devis gratuit.

Nous disposons de salles référencées. Si vous présentez une situation de handicap nécessitant un aménagement spécifique, merci de contacter Mme Fambrini Christelle au 06.64.93.40.59. 

N° de déclaration d’activité DREETS Occitanie : 76-34-10074-34 – Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état.

Siret N° 529 665 796 000 31 – https://prosignes.fr

Organisme de formation enregistré sous le numéro de déclaration d’activité DREETS Occitanie 
76 34 10074 34
Ce numéro ne vaut pas agrément de l’état
N° de SIRET : 529 665 796 000 31

Adresse du siège social :
8 rue des Oliviers
34 290 VALROS

Tel: 06 64 93 40 59